Condiciones generales de venta

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Con domicilio social en CALLE FONT BON0 Nº 8 - BANYERES MAR - 03450 BANYERES DE MARIOLA - ALICANTE y 73767606M

Bonos

Los bonos se reciben a través del sistema de apadrinamiento o bien eventualmente en acciones de marketing de la compañía.

Los bonos pueden ser transferibles, pero sólo se puede utilizar un bono por pedido. Las condiciones para canjear los bonos aparecerán en el envío o publicación del mismo, pudiendo ser condición de uso un pedido mínimo de compra, un periodo concreto de compra o una primera compra de un nuevo cliente.

Las promociones y descuentos no son acumulables. Por tanto, los bonos no serán aplicables a los productos calificados como “ofertas”.

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Comentarios y valoraciones

Todos los comentarios deben cumplir con las normas de participación que a continuación se indican y respetar siempre al resto de los usuarios. En caso contrario, https://loveperfumes.eu/ se reserva el derecho de denegar la publicación de dichos comentarios.

No se aceptarán comentarios cuyo contenido o enlaces puedan ser considerados difamatorios, vejatorios, insultantes, injuriantes o contrarios a las leyes españolas, incluyendo los que constituyan apología del terrorismo o de la violencia en general, o aquellos que puedan suponer cualquier violación de los derechos de los menores y la infancia.

No se admitirán comentarios con contenido racista, sexista, homófobo, discriminatorio por identidad de género o que, en general, puedan interpretarse como un ataque hacia cualquier colectivo o minoría en base a aspectos como la nacionalidad, el sexo, la religión, la edad o cualquier tipo de discapacidad física o mental.

Los comentarios no podrán incluir amenazas, insultos, ni ataques personales a otros participantes en el foro de debate.

No se aceptarán comentarios que alberguen spam, publicidad comercial o material especialmente protegido por derechos de autor.

Los comentarios cuya única finalidad sea manifiestamente reventar o sabotear el debate (un mismo párrafo, enlace, frase, etc. repetido varias veces, por ejemplo) serán eliminados.

Los comentarios con contenido obsceno o pornográfico podrán ser eliminados en el caso de que https://loveperfumes.eu/ considere que pueden atentar contra los derechos de sus potenciales lectores menores de edad.

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Responsabilidad

En todas las fases de acceso al sitio, consultas, cumplimentación de formularios, realización de pedidos, entrega de artículos o cualquier otro servicio, https://loveperfumes.eu/ no asume ninguna responsabilidad en caso de daños o impedimentos que se deriven del uso de la red Internet. https://loveperfumes.eu/ no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas o virus informático. Igualmente, las situaciones que el Tribunal Supremo defina en su jurisprudencia como fuerza mayor eximen totalmente a https://loveperfumes.eu/ de esta responsabilidad.

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Concursos

Los concursos que https://loveperfumes.eu/ organiza son de libre participación y sin obligación de compra. Se dirigen a todo residente en España y Portugal.

Los ganadores de los concursos reciben una notificación por correo electrónico y/o vía telefónica en la que se les informa de lo que han ganado. El premio no será compatible ni acumulable con otras promociones.

Salvo en el caso de operaciones especiales, los vales son válidos durante 3 meses y los cheques regalo durante un año.

Si el importe del cheque regalo es inferior al valor del pedido, el cliente deberá realizar el abono de la diferencia mediante alguna de las formas de pago vigentes.

Al comunicarnos su dirección de correo electrónico, los participantes aceptan automáticamente recibir el boletín de noticias de https://loveperfumes.eu/

https://loveperfumes.eu/ se reserva el derecho de postergar o anular un concurso y no asumirá ninguna responsabilidad por problemas que se puedan producir durante la duración de la operación.

La participación en el concurso implica la total aceptación del presente reglamento.

El reglamento podrá modificarse en cualquier momento mediante la inclusión de una cláusula adicional por parte del organizador, respetando las condiciones enunciadas.

Todo fraude o tentativa de fraude que se lleve a cabo con el fin de percibir injustamente una ganancia podrá suponer acciones judiciales.

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Devoluciones

A pesar de nuestros estrictos controles de calidad, por causas ajenas a nuestra voluntad, podría recibir un artículo con un defecto de fábrica o en mal estado.

En caso de producto defectuoso el vendedor deberá proceder a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de contrato según corresponda, gestiones que serán gratuitas para el consumidor o usuario. El vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega. El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tenga constancia de la misma.

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para tramitar la cancelación del pedido. Debe enviar los productos en su embalaje original y con una copia de la factura de compra. Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes, y, una vez verificado que se cumplen las condiciones de devolución, procederemos al reintegro del importe más los gastos de envío y devolución, en el mismo soporte en que realizó el pago. Si realizó el pago contra reembolso, le abonaremos el importe en la cuenta bancaria que nos indique.

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Envíos

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El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tenga constancia de la misma. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para tramitar la cancelación del pedido. Debe enviar los productos en su embalaje original y con una copia de la factura de compra. Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes, y, una vez verificado que se cumplen las condiciones de devolución, procederemos al reintegro del importe más los gastos de envío y devolución, en el mismo soporte en que realizó el pago. Si realizó el pago contra reembolso, le abonaremos el importe en la cuenta bancaria que nos indique.

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Seguridad en el pago

Para garantizar la seguridad del pago, https://loveperfumes.eu/ utiliza el servicio #TPV. Este servicio incorpora la norma de seguridad SSL de forma que los datos confidenciales (el número de la tarjeta bancaria de 16 cifras, la fecha de caducidad, el código CSV) se transmiten directamente de forma cifrada al servidor del banco, sin registrarse en el servidor de https://loveperfumes.eu/. Para más información consulte nuestra página "Seguridad en el pago".

Además, si elige pagar usando PayPal, podrá hacerlo de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con https://loveperfumes.eu/. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

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Identificación del cliente

El cliente que ya ha realizado una compra en https://loveperfumes.eu/ puede elegir una contraseña que le permita no tener que volver a rellenar los formularios previos de realización de pedido en futuras compras. https://loveperfumes.eu/ reconoce a los clientes que ya están registrados como clientes propios. La contraseña asignada al cliente es estrictamente confidencial y personal y no debe divulgarse ni comunicarse a nadie.

En caso de que el cliente de https://loveperfumes.eu/ olvide o pierda su contraseña, deberá hacer uso del enlace correspondiente al acceder al sitio web.

Para facilitar la identificación del cliente, este suministra de forma simultáneamente una contraseña y su dirección de correo electrónico, autorizando expresamente a https://loveperfumes.eu/ a registrar en su sistema un archivo llamado "cookie" cuyo único objetivo es facilitar tal identificación.

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Impagos

https://loveperfumes.eu/ se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo, así como cualquier pedido que cuente con indicio de fraude en el pago o bien cuya formalización no se haya completado al realizar el pago mediante transferencia. https://loveperfumes.eu/ controla todos los pedidos registrados en la web. Estos controles tienen por objetivo proteger a https://loveperfumes.eu/ frente a prácticas abusivas de fraude.

Nuestro servicio de Atención al Cliente podrá solicitar todos los documentos necesarios para procesar un pedido (justificante del domicilio o de débito a nombre del cliente, justificante del domicilio de la persona señalada en la dirección de entrega, etc.) Estas solicitudes se realizarán mediante correo electrónico o vía telefónica:

  • En caso de un pedido con una dirección de entrega diferente a la indicada como dirección de facturación.
  • En caso de cliente nuevo.
  • En caso de un pedido superior a #pedidomin€.
  • En caso de pedidos realizados contrareembolso.
  • En caso de indicios de fraude con tarjeta de crédito.

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Legislación aplicables

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Cambios en la Web

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Presentación de los productos

Los productos que se ofrecen a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible.

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